Ladataan sivua...

Ohjeita & usein kysyttyjä kysymyksiä

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan huollossa menee aikaa?

Riippuu viasta ja mallista, keskimäärin tunnissa on tavallisesti valmista. Mikäli postitat laitteesi meille, korjaamme laitteen samana päivänä kun saamme sen. Meillä on varastossa yli 300 eri varaosaa ja kymmeniä purkupuhelimia, joten usein tarvittava osa löytyy meiltä omasta takaa. Mikäli osia ei ole varastossa, huolto oletettavasti pidentyy. Varaosat tulevat useimmiten 1-2 viikossa.

Me tiedämme, kuinka tärkeä osa älypuhelin on nykyajan arkea. Siksi pyrimmekin huoltamaan laitteesi aina mahdollisimman nopeasti.

Onko huollollanne takuuta?

Tarjoamme työlle ja osille 12 kuukauden takuun.

Takuu ei koske vesivahinkoja eikä akun vaihtoja. Takuu ei kata käyttäjän tekemiä vahinkoja. Katso tarkemmat takuuehdot täältä.

Raukeaako puhelimeni takuu huollon yhteydessä, eli oletteko valtuutettu huoltoliike?

Takuu säilyy Arlatec Oy:lta ja Arlatec Oy:n jälleenmyyjiltä ostetuissa laitteissa.

Emme ole valtuutettu huoltoliike, eli mahdollinen takuu raukeaa. Yleensä takuu on kuitenkin rauennut jo siinä vaiheessa, kun esimerkiksi näyttö on hajonnut.

Kuinka paljon korjaus maksaa?

Tarjoamme aina edulliset ja kilpailukykyiset hinnat. Hinnastomme on esillä täällä. Tarkan hinnan saat kysymällä ilmaisen hinta-arvion painamalla tästä.

Ennen huollon suorittamista saat tarkan hinta-arvion, joka pitää. Jälkeenpäin ei tule laskutuslisää tai mitään muitakaan lisiä. Veloitamme ainoastaan hinta-arviossa olevan summan sekä mahdolliset postikulut takaisin lähetyksestä (8€).

Miksi valitsisin teidät tunnetun ketjun sijasta?

Olemme pieni yritys, mikä tarkoittaa sitä että saat oikeasti henkilökohtaista palvelua. Pienen ja tehokkaan tiimin ansiosta jokainen on perillä asioista. Kun otat meihin yhteyttä, sinun ei tarvitse käydä monimutkaisia puhelinsoittoja näppäinvalintoineen. Ei moniportaista asiakaspalvelua.

Ei mitään tällaista, vaan stressivapaata ja joustavaa palvelua höystettynä nopealla huollolla sekä edullisella hinnalla.

Kun saat puhelimesi takaisin ja avaat laatikon, olemme varmoja että sinulle nousee pieni hymy kasvoille. Osittain sen takia, että olet tyytyväinen siihen kuinka mukavaksi puhelimen huolto onkaan voitu tehdä. Osittain sen takia, että laitamme jokaiseen laatikkoon pienen yllätyksen jokaiselle.

Pyydä maksuton hinta-arvio NYT!

Olipa puhelimesi malli mikä tahansa ja olipa puhelimessasi mikä tahansa ongelma – kysy ensin meiltä! Se ei maksa mitään.

Uutiskirjeen tilaus

[contact-form-7 id="707" title="Order Form"]

Varaa aika

[contact-form-7 id="1242" title="Appointment Form"]